[How to] Call Troubleshooting in General
Call Troubleshooting Der Cisco Callmanager arbeitet immer nach dem gleichen Schema Anrufe ab. Sollte einmal bei einem Anruf ein Fast Busy (schnelles Tuten) im Hörer zu hören sein, gibt es verschiedene Punkte welche man prüfen kann und wo man ein Troubleshooting ansetzen sollte. Ist das Telefon ordnungsgemäß registriert? Hat der User ausreichend Rechte und ist die DN / User richtig konfiguriert? Ist das Dial Format im Telefon richtig? Ist der SIP Trunk von CUCM zu Gateway aktiv? Ist der SIP Trunk von Gateway zum Easybell Provider aktiv? Kommen die Anrufe richtig am Gateway an? Behandelt das Gateway die AnrufeRead More
[Fachinformatiker] – Projekt Dokumentation Ausbildung
Eine Projekt-Dokumentation gehört genauso zum Prüfungsinhalt eines Fachinformatikers wie die schriftliche Prüfung. Hierbei werden essenzielle Fertigkeiten abgefragt, um seine Eignung im späteren Beruf zu testen. Dabei spielt es eine große Rolle, wie diese Dokumentation gestaltet ist und weniger kommt es darauf an, wie schwer das Thema dieser erscheint. Es gibt Bestandteile und Rahmenbedingungen, welche immer in einer Dokumentation zu finden sein sollten. Darunter fällt: Deckblatt Inhalt Vorwort Ausgangslage Analyse IST-SOLL Projektplan Kosten Projektdurchführung Fazit Quellen Glossar jede Menge Anlagen (mit allen Belegen und Screenshots, wenn die Seitenanzahl nicht ausreicht) Ich habe euch als Beispiel einmal meine Dokumentation von damals hochgeladen.Read More
[Fachinformatiker] – Projekt Präsentation Ausbildung
In jeder Ausbildung zum Fachinformatiker (egal ob Systemintegration oder Anwendungsentwickler), kommt die Zeit an dem sie Ihre Projektdokumentationen erarbeiten müssen. Als erstes kommt die Projektauswahl, danach das erarbeiten und dokumentieren. Am Ende steht die Präsentation, nur wie erarbeitet man die? Dazu habe ich hier mal meine fertige Präsentation hochgeladen, welche gerne genutzt werden kann. Diese dient nur als Referenz oder Leitfaden. Beides wurde von der IHK Berlin mit der Note 1 bewertet.
[How to] – CMD – Netzwerk Tool
Netzwerk-Tester via CMD Einfach die folgende Konfiguration als .bat oder .cmd abspeichern und Ihr habt einen einfachen Netzwerk-Tester, der mit Hilfe von dem CDP,HSRP,STP und OSPF Protokoll alle Geräte abfragt welche diese aktiviert haben. Dazu muss nur das richtige Ausgangs-Interface gesetzt sein und schon kann die Suche losgehen. Bitte die Kommentare beachten. @if not „%debug%“==“1“ echo off :STARTOVER setlocal enableextensions :: set the interface name as it appears in the adapter settings :: if this is set to nothing (empty), the first non-loopback interface is used set interf=LAN if „%1″==“HSRP“ ( call :STARTHSRP exit /b ) if „%1″==“CDP“ ( ifRead More
How to Voice – Expressway MRA – Teil 10
Konfiguration MRA mit SIP URI Die Konfiguration von Mobile Remote Access ist ein eigenständiger Konfigurationspunkt, da die Expressway Lösung auch anders konfiguriert werden kann. MRA ist nur eine Funktion, darüber hinaus gibt es noch Jabber Guest und das Registrar sowie Federation Chat Deployment. Das MRA Deployment ist relativ undurchsichtig am Anfang, aber Cisco hat Irgendwann mal einen guten Guide herausgebracht womit man sich die Funktionsweise und die Konfigurationspunkte gut ableiten kann. Configuration on Organization 1 when Jabber A calls Jabber B Step 1. Create a New SIP Trunk Security profile, which has a listening port of 5065, as shown inRead More
How to Voice – Voicemail – Teil 9
Installation Unity Da die Installation des Unity immer nach dem gleichen Schema ablaufen, könnt Ihr einfach dem Installation Guide von Cisco folgen. Den Vollständigen Offiziellen Installationsguide findet Ihr hier bei Cisco Nach der Initialen Installation gibt es noch Post-Installation Tasks für Unity welche ihr abarbeiten müsst. Darunter fällt: Lizenzen einspielen Für mehr informationen, gehe in das Managing Licenses chapter. >(Optional) Ändere Passwörter. CLI command utils cuc reset password Installiere weitere Sprachpakete und Updates. Installiere das Cisco Unified Real-Time Monitoring Tool. Activiere Unity Connection feature services. Für Service Activation, siehe den Cisco Unified Serviceability Administration Guide Release 11.x Konfiguriere die Backup settings. Für mehr Informationen siehe das Backing Up and Restoring Cisco Unity Connection Components chapter. Danach könnt Ihr mit der Konfiguration des Unity beginnen.Read More
How to Voice – Callmanager & IMP – Teil 8
Installation CUCM & IMP Da die Installation des Callmanagers und IM&P immer nach dem gleichen Schema ablaufen, könnt Ihr einfach dem Installation Guide von Cisco folgen. Nach der Initialen Installation gibt es noch Post-Installation Tasks für CUCM und IMP welche ihr abarbeiten müsst. Darunter fällt: Lizenzen einspielen Updates einspielen Lokales einspielen COP Files einspielen Username und Passwörter ändern Services aktivieren usw. Prozedur Befehl oder Aktion Grund Schritt 1 Configure System Licensing Erfülle die Lizenz Vorraussetzungen für dein System Schritt 2 Configure Server Information Konfiguriere die Basis Einstellungen wie die Port und System Informationen. Schritt 3 Configure System and Enterprise ParametersRead More
How to Voice – Windows Server – Teil 7
Installation Windows Server 2016 Als erstes erstellt Ihr euch eine neue VM und wählt, Name, Storage, das Gast Betriebssystem Windows Server, sowie das Netzwerk intern aus. Danach muss die ISO mit dem Virtuellen CD Laufwerk verbunden werden und die Maschine neugestartet werden. Danach könnt Ihr auf den Reiter Konsole wechseln und die Konfiguration begleiten. Mit STRG + ALT kommt Ihr aus der Konsole wieder in den vSphere Client. Sobald die Installation abgeschlossen ist, muss die ISO wieder vom CD Laufwerk getrennt werden und Ihr könnt die Installation fortsetzen. Nach dem alles fertig ist, sollten noch die VMware Tools InstalliertRead More
How to Voice – Virtualisierung – Teil 6
Installation des UCS Chassi Die Installation des UCS Chassis wird schon gut von Cisco zusammengefasst. Im Endeffekt ist nach Abschluss des folgenden Prozedere, das UCS Chassi bereit Virtuelle Maschinen bereitzustellen. Ihr müsst aber immer wieder zurück zu diesem Deployment, da viele Punkte erst konfigurierbar sind sobald der z.B.: DNS, Domain usw. bereit ist. Wichtig konfiguriert das CIMIC Interface sorgfältig, da dies die Schnittstelle darstellt, welche genutzt werden kann, falls der Server einmal ausgeschaltet wurde oder andere Probleme hat. Es ist gleich zu setzen mit dem ILO Port aus einem HP Server. Es stellt eine Weboberfläche bereit, welche den Server und das ESXI remoteRead More
How to Voice – Update Cisco Hardware – Teil 5
Update / Backup IOS Software auf Cisco Hardware Es ist wichtig die Software einer ASA, Cisco Switches und Routers, immer Up-to-Date zu halten. Sollte man es versäumen, können gefährliche Sicherheitslücken entstehen, oder ein bekannter Bug dazu führen das eure Umgebung zeitweise unbrauchbar wird. Was braucht man um ein Update zu machen? Prüfe welche Version du gerade hast und der DRAM ausreicht für das neue IOS #sh version Cisco IOS Software, C2900 Software (C2900-UNIVERSALK9-M), Version 15.4(3)M3, RELEASE SOFTWARE (fc2) Prüfe wie viel Speicher auf deinem Flash frei ist #sh flash 114126848 bytes available (147070976 bytes used) Installation eines TFTP Servers Ich empfehleRead More
